نوبت دهی در مطب ها و کلینیک ها دارای ویژگی ها و پیچیدگی های زیادی است. اگر مطب یا کلینیک شما به ارائه خدمات مشخص توسط هر پزشک می پردازد نوبت دهی به بیماران کار پیچیده ای نیست. پیچیدگی زمانی دیده می شود که یک فرد انواع مختلف خدمات با زمان ارائه مختلف ارائه می دهد، این نوع خدمات در کلینیک های زیبایی، کلینیک های طب سنتی و کلینیک های پوست و مو بسیار مرسوم است. در نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک GR راهکار مشخصی برای این چالش طراحی شده است. برای دسترسی به ابزار نوبت دهی ابتدا باید زمان بندی شناور فعال شود تا امکان رزرو نوبت برای خدمات مختلف توسط یک پزشک فراهم شود.
فعال سازی زمان بندی شناور :
- در نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک GR وارد بخش «تنظیمات» شوید.
- در بخش تنظیمات نرم افزار تیک گزینه «خدمات با زمان بندی شناور فعال است» را بزنید.
- در پایین صفحه «ثبت تغییرات» را کلیک کنید تا زمان بندی شناور فعال شود.
اکنون زمان بندی شناور برای شما فعال شده است و می توانید از این گزینه در نرم افزار استفاده کنید. برای استفاده از زمان بندی شناور باید یک برنامه کاری با زمان شناور تعریف نمایید.
تعریف برنامه کاری پزشکان با زمان شناور :
- در نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک GR وارد بخش «برنامه کاری پزشکان» شوید.
- با زدن دگمه «افزودن جدید» وارد بخش فرم برنامه کاری پزشک شوید.
- زمان کاری، مطب، واحد به ترتیب انتخاب کنید، خدمت پزشک را «زمان شناور» انتخاب کنید، اکنون برای برنامه کاری خود یک تاریخ انتخاب کنید. ساعت شروع و پایان بر اساس زمان کاری ای که انتخاب کرده اید پر می شوند، اگر در برنامه این روز کاری زمان شروع و پایان شما تغییری دارد، در این بخش می توانید آن را مشخص کنید.
- انتخاب یا عدم انتخاب گزینه نمایش در اپ نوبت دهی تغییری در وضعیت ایجاد نمی کند زیرا زمان شناور در اپ قابل نوبت دهی نیست.
- «افزودن برنامه کاری» را کلیک کنید تا برنامه کاری تعریف شود.
نوبت دهی با زمان بندی شناور :
وقتی برنامه کاری با زمان شناور تعریف می شود ساختار پنل نوبت دهی تغییر می یابد و به جای نمایش باکس ها با طول زمان خدمت ارائه شده یک باکس با طول زمان کاری نمایش داده می شود. برای نوبت دهی با زمان بندی شناور مراحل زیر را انجام دهید.
- در نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک GR وارد بخش «پنل نوبت دهی» شوید.
- پس از ثبت نام مشتری در باکس زمان زمانی مورد نظر گزینه «رزرو» را انتخاب کنید.
- در پنجره باز شده علاوه بر انتخاب مشتری، انتخاب خدمت و زمان شروع ارائه خدمت نیز باید انتخاب گردد.
- گزینه «رزرو» را کلیک نمایید.
- برنامه کاری به بخش های رزرو شده و تایم آزاد تقسیم می شود. در هر بازه زمانی باکس تایم آزاد می توانید بیمار دیگری را برای خدمات دیگری رزرو نمایید.
توجه : طول زمان خدمت ارائه شده در هنگام رزرو بر اساس زمان تعیین شده در خدمت تعیین می گردد. در صورتی که می خواهید زمان خدمات خود را تغییر دهید از بخش راهنمای سریع نوبت دهی نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک GR بخش خدمات می توانید آن را تغییر دهید.