آیا می خواهید به طور خودکار پیامک های یادآوری و تأیید نوبت برای بیماران خود ارسال کنید؟ نرم افزار مدیریت مطب GR این امکان را برای شما فراهم کرده است. با استفاده از این قابلیت، می توانید از فراموشی نوبت ها توسط بیماران جلوگیری کرده و رضایت آن ها را افزایش دهید.
نحوه تنظیم ارسال پیامک در نرم افزار GR:
برای فعال سازی و تنظیم ارسال پیامک های خودکار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به بخش تنظیمات: از صفحه اصلی (بخش خانه)، وارد قسمت «تنظیمات» شوید.
- انتخاب تنظیمات پیامک: در بخش تنظیمات، گزینه «تنظیمات ارسال پیامک» را پیدا و انتخاب کنید.
- کنترل ارسال خودکار پیامک: در این بخش، می توانید ارسال خودکار پیامک را برای موارد زیر فعال یا غیرفعال کنید:
- پیامک تأیید رزرو (رزرو توسط بیمار): هنگام رزرو نوبت توسط خود بیمار (به صورت آنلاین یا حضوری)، یک پیامک تأیید برای او ارسال می شود.
- پیامک تأیید رزرو (رزرو توسط منشی): هنگام ثبت نوبت توسط منشی مطب، یک پیامک تأیید برای بیمار ارسال می گردد.
- پیامک اطلاع رسانی لغو نوبت: در صورت لغو نوبت توسط بیمار یا منشی، یک پیامک اطلاع رسانی به بیمار ارسال می شود.
- پیامک یادآوری نوبت (یک روز قبل): یک روز پیش از زمان نوبت، پیامکی جهت یادآوری به بیمار ارسال می گردد.
- پیامک یادآوری نوبت (۶ ساعت قبل): شش ساعت قبل از زمان نوبت، یک پیامک یادآوری دیگر برای بیمار ارسال می شود.
- پیامک جابجایی شیفت: در صورت تغییر زمان شیفت برای تمامی بیماران رزرو شده در آن شیفت ارسال می شود.
مزایای استفاده از سیستم پیامک خودکار:
- کاهش فراموشی نوبت توسط بیماران
- بهبود ارتباط با بیماران
- افزایش رضایت بیماران
- کاهش تماس های تلفنی و صرفه جویی در زمان منشی